Rujukan Laman

Perjanjian Akaun 556 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 556, termasuk cara akaun dibuka, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong.

Akaun DilindungiSyarat Penggunaan JelasHak Anda TerpeliharaBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemaskini

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Asas Perjanjian Pengguna 556

556 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform digital seperti 556. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan dasar yang ditetapkan

1
oleh 556 berserta pembekal pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau perubahan polisi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang boleh diakses terus dari akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau permohonan penjelasan polisi — respons dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi 556. Jawapan biasanya diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Akses Pusat Bantuan 556 untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi serta garis panduan akaun — tersedia pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 556 Melindungi Hak Anda

Kami membina polisi ini untuk memastikan akaun anda selamat, data anda dikendalikan dengan betul dan hak anda sebagai pengguna platform kami sentiasa terpelihara di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

556 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan akaun dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan bagi tujuan pematuhan undang-undang sahaja.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data, penutupan akaun atau salinan maklumat yang kami simpan dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel — permohonan diproses dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Semua pertanyaan berkaitan hak privasi dan pematuhan dasar boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan 556. Kami memberikan respons bertulis bagi setiap pertanyaan rasmi yang diterima.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat 556

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma akaun, hak pengguna dan cara polisi kami dikendalikan di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian antara anda dan 556 yang menjelaskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap penerimaan terma baharu.

Anda berhak memohon salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin berbeza mengikut dasar pembekal masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah pengesahan identiti selesai.

Terma dan syarat 556 dikawal oleh peraturan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi pengguna di Malaysia, pemakaian undang-undang Malaysia akan dirujuk dalam sebarang pertikaian berkaitan akaun.

Perjanjian Akaun 556 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara 556 Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Mengenai Terma dan Syarat 556

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 556?

02 Bolehkah 556 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang disimpan oleh 556?

04 Adakah terma berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya di 556?

07 Apakah undang-undang yang mengawal perjanjian ini?

Halaman Berkaitan